试管无忧是中国首家专门针对疑难试管的服务机构。团队来自中国和泰国地区，主要由多年从事试管翻译工作的团队组成。成熟的试管就医服务经验和丰富的医院专家资源，确保了每一位生殖患者的试管就医问题都可以得到满意的解决。
试管无忧的图标是一个圆环，圆环“里面的点“代表生殖患者，“圆环”代表试管无忧的服务团队，圆环“外面的点”代表资源，其寓意为：试管无忧将以患者为中心，通过自身服务，及结合优质的医疗资源全方位满足客户。
试管无忧的服务宗旨是：“让每一个试管困难都得到顺利解决!“
试管婴儿手术是一项复杂的医疗服务项目。对于患者而言，医院的技术水平、治疗方案、设备的先进性、药品质量都会对治疗的最后结果（即成功率）产生至关重要的影响。
目前已经与泰国、台湾、澳门、新加坡、柬埔寨、莫斯科等国家和地区的30余所生殖医院级专家团队建立了良好而深入的合作关系。
对于患者而言，试管就医的唯一目的就是成功怀孕，而很多患者却因身体原因或者医院诊治原因，多次试管却反复失败，无法成功备孕。
试管无忧的服务团队充分意识到这一点，手术的结果对患者来说是最重要的。因此，试管无忧除提供规范的服务外也非常关注患者的治疗效果。“关注疑难试管，一切以结果为导向”，是试管无忧的服务理念。
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